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Informazioni: Condizioni di Vendita
Le presenti Condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Ticino Immobiliare srl (Venditore) agli utenti del sito www.campingameno.com (Clienti).
Prezzi e disponibilità
I prezzi e le disponibilità indicate nel catalogo del nostro portale si intendono salvo esaurimento delle scorte e potrebbero essere soggetti a variazioni senza preavviso. Il prodotto quando è esaurito non appare più a video come acquistabile, pertanto non è richiedibile. Inviando il modulo d'ordine riceverà una e-mail automatica con la conferma dell'ordine effettuato. Tale e-mail ha l'unico scopo di notificare il ricevimento dell'ordine. In considerazione della particolare rapidità di cambiamento del mercato, è tuttavia possibile che alcune offerte o articoli, siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di caratteristiche o di prezzo. Ci riserviamo in tal caso di contattarti nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporti un prodotto o un prezzo alternativo. Tutti i prezzi sono IVA INCLUSA. All'atto della spedizione viene accompagnato da scontrino fiscale di vendita, comprendente le spese di spedizione. Per le partite IVA che necessitano di fattura - anziché scontrino fiscale - è necessario comunicarlo con l'ordine tra le note. In nessun caso sono emesse fatture successivamente alla spedizione del materiale.
Le immagini mostrate sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.
Inserimento ordini
Il Cliente, previo inserimento dei dati necessari per la fatturazione e spedizione, ha la possibilità di ordinare i prodotti segnalati sul sito www.campingameno.com
Effettuando un ordine nelle varie modalità previste tramite il sito www.campingameno.com, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento indicate in queste condizioni di vendita.
Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Ticino Immobiliare srl., la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.
Accettazione degli ordini
Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte del Venditore, che invierà al Cliente un’accettazione (presa in carico) o un rifiuto (annullamento) dell’ordine nel più breve tempo possibile. Il Venditore si riserva, a sua insindacabile scelta, il diritto di annullare qualsiasi ordine nel caso di errori materiali contenuti nell’ordine del Cliente o nel caso in cui la verifica delle condizioni di credito del Cliente suggerisse tale annullamento.
Gli ordini vengono presi in carico nelle ore lavorative dal lunedì al venerdì e vengono evasi entro due giorni lavorativi successivo al ricevimento del pagamento tranne nei casi dove è diversamente specificato nella descrizione del prodotto. Per ricevimento del pagamento si intende l’effettivo accredito sul c/c della Ticino Immobiliare srl, i cui tempi variano a secondo della modalità di pagamento prescelto:
Carta di credito: Visa, Mastercard, PayPal, PostePay: Spedizione immediata
Bonifico bancario: Spedizione in 3-4 gg lavorativi.
Contrassegno: Spedizione immediata
Vaglia postale: Spedizione al ricevimento del vaglia.
Il Cliente ha la possibilità di scegliere tra diverse modalità di pagamento:
* Direttamente in sede: Soluzione che detrae automaticamente
10,00 Euro dal totale dell'ordine per spedizione non effettuata, con
ritiro della merce direttamente nella sede di VIGEVANO (PV) - Viale Industria 315
( N.B. al momento dell'ordine nel caso il costo della spedizione dell'oggetto scelto
fosse superiore a 10,00 Euro la differenza in più non verrà conteggiata.
Verrà pertanto addebitato soltanto il valore gli articoli senza costi aggiuntivi)
(valore max di contanti ammesso per legge Euro 1.000,00)
Scegliendo questa formula è' possibile indicare anche il giorno e l'ora in
cui si desidera ritirare la merce.
* Contrassegno: per importi non superiori a 500,00 Euro
comprensivo di spese di spedizione**
** La modalità di pagamento in contrassegno comporta una spesa
di 5,00 Euro in aggiunta che le società di spedizione
TNT Traco richiede per la riscossione del credito.
Nulla è dovuto in più a campingameno.com
* Carta di credito: Visa - Mastercard - American Express, PostePay
* PayPal utilizzabile con qualsiasi carta di credito
tramite transazioni sicure di PayPal .
* Bonifico bancario: Con Invio dei nostri dati direttamente dall'ordine.
* Ricarica Postepay : Con Invio dei nostri dati direttamente dall'ordine
* Vaglia Postale intestato a Ticino Immobiliare srl - Viale Montegrappa 20 -
27029 Vigevano (PV)
Spedizione e diritto di proprietà
I Prodotti si riterranno accettati da parte del Cliente al momento della loro consegna.
Tale accettazione si presume fino a quando il Cliente non comunicherà, tramite raccomandata con avviso di ricevimento a Ticino Immobiliare srl Viale Industria 315 - 27029 Vigevano (PV) nel più breve tempo possibile e in ogni caso non più tardi di 10 giorni dalla consegna, che i prodotti sono stati consegnati in condizioni di inoperabilità o comunque sono difettosi.
Il venditore può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello Stato Italiano.
Il venditore non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine.
La consegna della merce ordinata si intende al piano abitazione fino ad un peso massimo di 70 Kg.
La merce viaggia in scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro adesivo a garanzia dell'integrità dell'imballo. In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura per cui nella eventualità che al ricevimento della merce ordinata il Cliente notasse difformità nel confezionamento del pacco è invitato ad accettarlo con riserva e verificare quanto prima il contenuto.
I tempi di consegna della merce ordinata in situazioni di normalità sono di 24/48 ore dal giorno dopo l’avvenuta spedizione; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 08,30 alle ore 18,30 di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Nessuna responsabilità può essere imputata al venditore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 7 giorni via fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso il venditore. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso il venditore.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Spedizioni: Le spedizioni vengono effettuate in TUTTA ITALIA
(isole comprese) tramite corriere ESPRESSO TNT
al costo sotto riportato:
Da 0 a 5 kg. - 10,00 Euro
da 5 a 10 kg. - 13,00 Euro
da 10 a 20 kg. - 16,00 Euro
da 20 a 30 kg. - 19,00 Euro
da 30 a 50 kg. - 23,00 Euro
da 50 a 60 kg. - 27,00 Euro
da 60 a 70 kg. - 30,00 Euro
Per spedizioni in Sicilia, Sardegna e Calabria il supplemento di 3,00 Euro richiesto dallo spedizioniere è incluso nella tariffa.ed è offerto da campingameno.com
Oltre i 70 kg. calcolare 5 Euro per frazione di 10 kg.
Gli articoli molto fragili, ingombranti o pesanti (vedi parabrezza, frontali, pareti, tetti)verranno consegnati esclusivamente nella sede di Viale Industria 315 - Vigevano (PV)
Per chi volesse assicurare il pacco per un valore fino a 800,00 Euro il costo è di 9 Euro.
Per valori superiori agli 800,00 Euro il costo assicurativo è del 1% del valore assicurato.'
L'assicurazione rimborserà il 90% del valore assicurato..
Il venditore si impegna ad utilizzare scatole con dimensioni appropriate alla quantità di merce ordinata per evitare aumenti ingiustificati del costo di spedizione.
Il costo di spedizione di un oggetto può avere due tipi di valutazione da parte dello spedizioniere: 1) il peso. 2) la misura del collo che TNT Traco calcola nel seguente modo: lato x lato x lato diviso 5.000. Per cui se l'oggetto è leggero e pesa per esempio 4 kg, ma ha un volume di cm. 50 x 50 x 15 = 37,500 diviso 5.000 = 7,5 kg.
I ns. accessori hanno già incluso automaticamente questo calcolo
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I clienti che inseriranno nell'ordine il proprio numero di cellulare verranno avvisati
da parte di TNT Traco dell'avvenuta presa in consegna della merce e relativi dati per la tracciatura del pacco.
Il corriere dopo la prima consegna se questa non dovesse andare a buon fine effettuerà un altro tentativo di consegna, se anche questo non dovesse concludersi positivamente sarà cura del cliente contattare il relativo call center per concordare un’eventuale ulteriore tentativo di consegna o il ritiro presso la sede della società di spedizione più vicina al suo domicilio.
Se la consegna non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa al venditore.
Per cui si renderà necessario addebitare i costi sostenuti dal venditore prima di inoltrare una nuova spedizione della stessa merce.
La merce pagata e ritornata per i motivi sopracitati resterà comunque in deposito e a disposizione del cliente per 90 giorni.
Dopo i quali diventerà di proprietà del venditore nulla dovendo più al cliente.
Modalità di ritiro a mano:
campingameno.com ha attivato il servizio di consegna a mano della merce ordinata, il ritiro avverrà presso la nostra sede di Viale Industria 315 - 27029 Vigevano (PV ).
Il servizio è gratuito. Non saranno addebitate in fattura le spese di spedizione e prevede
come unica modalità di pagamento il “pagamento in contanti”, purché gli acquisti non superino i 2.500 Euro. (Limite massimo di legge per pagamenti in contanti)
Garanzia e Assistenza
I prodotti sul sito sono coperti dalla garanzia del produttore e dalla garanzia di 24 mesi dalla data dell'acquisto per difetti di conformità ai sensi del DL 24/02.
Durante tale periodo, in caso di eventuali difetti di materiali, fabbricazione, o conformità, il venditore si impegna a riparare o sostituire il componente difettoso con un prodotto analogo o equivalente. Nell'impossibilità di riparare o sostituire il prodotto sarà quantificato un rimborso sulla base dell'attuale prezzo di listino, decurtato dello sconto applicato al momento dell'acquisto e ridotto in funzione dell'uso del prodotto stesso.
Il venditore si riserva il diritto di non considerare in garanzia merce alla quale sia stato cancellato, manomesso o anche parzialmente coperto l'adesivo recante il numero di serie del prodotto.
La garanzia copre quindi difetti di fabbricazione dei componenti al momento dell'acquisto e, in caso di riparazione, la mano d'opera necessaria al loro ripristino.
Per fruire dell'assistenza in garanzia è necessario conservare la fattura/scontrino fiscale d'acquisto dei prodotti. La Garanzia viene a decadere in caso di manomissione, utilizzo improprio dell'oggetto, incuria, danno volontario, accidentale o per qualunque altro problema conseguente ad un errato utilizzo successivo alla vendita.
La garanzia è tipo on-center, cioè le uniche spese a carico del cliente sono quelle del trasporto del prodotto presso il laboratorio di riparazione. L'intervento in Garanzia lascia del tutto invariata la durata del periodo di garanzia stesso (2 anni dalla data di acquisto).
Nel caso di prodotti per i quali sia disponibile un servizio di assistenza tecnica diretto da parte del produttore del componente, il Cliente è tenuto a servirsene. Le modalità per usufruire di tali servizi sono rilevabili dalla documentazione a corredo dei prodotti.
Responsabilità e obblighi
Il venditore non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Il venditore non è responsabile in merito ai danni, perdite e costi a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi causa, avendo l'acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto.
Il venditore non è responsabile nel caso di malfunzionamenti dovuti a problemi hardware o software e perdita di dati.
Il venditore non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito ed altri mezzi di pagamento all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Il venditore, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene messo in contatto direttamente con la Banca di appoggio, gestore del servizio di pagamento.
E’ fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone oppure di fantasia. E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. E’ fatto altresì divieto a persone minorenni di effettuare registrazioni. Il venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
Ogni atto personale, che viene trasmesso nella procedura di registrazione e di ordini sul sito www.campingameno.com, verrà trattato in conformità all’informativa prevista dal D. Lgs.vo n. 196/2003 contenuta nel sito www.campingameno.com e accettata al momento della procedura di registrazione.
Diritto di recesso
1. ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine al venditore un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare tramite raccomandata entro 10 giorni dalla ricezione della merce,con avviso di ricevimento una richiesta di Recesso nella quale sarà necessario indicare: a) i motivi del recesso; b) le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; inoltre alla richiesta andrà allegata la fotocopia della Fattura di Vendita. La richiesta andrà spedita a:
Ticino Immobiliare srl Viale Montegrappa 20 - 27029 VIGEVANO (PV)
Ricevuta la raccomandata, il venditore invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire al venditore entro 10 giorni dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
• il diritto non si applica su prodotti rispediti senza autorizzazione;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato dal venditore; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura/scontrino fiscale, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il venditore darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Ticino Immobiliare non risponde in alcun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, il venditore provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il venditore accerti:
• la mancata apposizione del modulo di autorizzazione rilasciato dal venditore sull’involucro esterno della confezione spedita;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, il venditore provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Condizioni di vendita
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate dal venditore senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet.
Controversie
In caso di controversia è esclusivamente competente l'Autorità Giudiziaria ed il foro di Vigevano.
Forza maggiore
In caso di forza maggiore o caso fortuito, non siamo responsabili nei confronti del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e abbiamo la facoltà di risolvere il tutto o in parte il contratto o sospenderne o differire l'esecuzione.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente tutte le clausole delle Condizioni Generali di vendita di Ticino Immobiliare s.r.l.